上海市设有多个投诉受理部门，以下是主要的投诉渠道：
上海市人民投诉中心：
统一投诉服务热线为12345，提供24小时服务，市民可以通过拨打此电话进行投诉。
上海市各区县、各部委、市管公共服务单位和相关企事业单位：
均设有专门的投诉受理部门，市民可以根据具体情况被转接到对应的部门进行处理。
消费者投诉电话：
12315，地址为华山路2号1608室。
商品质量投诉热线：
12365。
房管局投诉中心：
58880310。
浦东消费者协会：
58513874，地址为浦东大道2330号503室。
上海市市场监管理局：
负责管理和协调上海市消费者投诉平台的工作，提供投诉服务。
上海市消费者权益保护委员会：
提供法律咨询和维权服务。
上海市质量技术监局：
负责监和检验商品和服务质量。
上海市公安局：
负责侦破经济犯罪和打击违法行为，维护社会安全。
上海市环保局热线：
962123。
上海市消防局热线：
119。
上海市健委热线：
12320。
上海市交通委热线：
未提供具体号码，但可以通过12345进行转接。
建议市民在遇到投诉问题时，首先拨打12345市民服务热线，根据具体情况选择其他专业投诉电话进行反映。